Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Données de contact : nom, email professionnel, entreprise, volume estimé, message, langue et page d’envoi.
• Données de compte et de service nécessaires pour authentifier les utilisateurs, configurer les envois, assurer le support et tracer les actions administratives.
• Journaux techniques et de sécurité, notamment adresse IP, horodatages, métadonnées de requête, événements de livraison et signaux d’abus.

2. Finalités

Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, évaluer l’adéquation du service, fournir et sécuriser le service contracté, analyser les incidents, prévenir les abus, respecter les obligations et améliorer la fiabilité. Lorsqu’un consentement est demandé, il peut être retiré ; certains traitements peuvent rester nécessaires aux démarches précontractuelles, à l’exécution du contrat, à la protection du service ou au respect de la loi.

3. Prestataires et transferts

Les données peuvent être traitées par des prestataires d’infrastructure, communication, sauvegarde, sécurité et support agissant pour HUsend, ou communiquées lorsque la loi l’exige. Le traitement peut avoir lieu dans d’autres pays ; des mesures contractuelles et techniques adaptées au service sont alors appliquées. Les données de prospects ne sont pas collectées pour être vendues.

4. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, aux dossiers contractuels, aux enquêtes de sécurité, aux cycles de sauvegarde et aux obligations applicables. La durée varie selon la catégorie et l’offre.

5. Sécurité

HUsend utilise des contrôles d’accès, l’authentification, le chiffrement en transit lorsqu’il est pris en charge, la supervision et des sauvegardes pour réduire les risques. Aucun service internet ne peut promettre une sécurité absolue. Le client doit protéger ses identifiants et configurer correctement ses domaines d’envoi.

6. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander confirmation, accès, rectification, suppression, portabilité, information sur les partages, opposition ou retrait du consentement. Utilisez le formulaire de contact en précisant qu’il s’agit de confidentialité. HUsend pourra vérifier votre identité avant de répondre.

7. Cookies et modifications

Les pages publiques n’utilisent pas intentionnellement de cookies publicitaires. Les services authentifiés peuvent utiliser des technologies essentielles de session ou de sécurité. Toute modification importante sera publiée ici avec une nouvelle date.