Política de Privacidade

1. Dados coletados

• Dados de contato: nome, e-mail profissional, empresa, volume estimado, mensagem, idioma e página de envio.
• Dados de conta e serviço necessários para autenticar usuários, configurar envios, prestar suporte e registrar ações administrativas.
• Registros técnicos e de segurança, como endereço IP, horários, metadados de requisição, eventos de entrega e sinais de abuso.

2. Finalidades e bases

Usamos os dados para responder solicitações, avaliar a adequação do serviço, prestar e proteger o serviço contratado, investigar incidentes, prevenir abuso, cumprir obrigações e melhorar a confiabilidade. Quando o consentimento for solicitado, ele poderá ser retirado; outros tratamentos ainda poderão ser necessários para procedimentos preliminares ao contrato, execução contratual, proteção do serviço ou cumprimento de obrigação legal.

3. Compartilhamento e transferências

Os dados podem ser tratados por fornecedores de infraestrutura, comunicação, backup, segurança e suporte que atuem para a HUsend, ou divulgados quando exigido por lei. O tratamento pode ocorrer em outros países; nesse caso, são aplicadas medidas contratuais e técnicas adequadas ao serviço. Os dados de leads não são coletados para venda.

4. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima, aos registros contratuais, às investigações de segurança, aos ciclos de backup e às obrigações aplicáveis. O prazo varia conforme a categoria do dado e o plano do cliente.

5. Segurança

A HUsend usa controles de acesso, autenticação, criptografia em trânsito quando suportada, monitoramento e backups para reduzir riscos. Nenhum serviço de internet pode prometer segurança absoluta. O cliente deve proteger suas credenciais e configurar corretamente os próprios domínios de envio.

6. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição ou retirada do consentimento. Use o formulário de contato e informe que o assunto é privacidade. A HUsend poderá verificar sua identidade antes de atender ao pedido.

7. Cookies e alterações

As páginas públicas não usam intencionalmente cookies de publicidade. Tecnologias essenciais de sessão ou segurança podem ser usadas nos serviços autenticados. Mudanças relevantes desta política serão publicadas nesta página com nova data de atualização.